Правила возврата и обмена товара

Уважаемые покупатели!Вы имеете право отказаться от приобретения товара в течение 14 календарных дней с момента наступления одного из двух событий — оплаты товара (дата фискального чека) или отгрузки товара (дата расходной накладной) в зависимости от того, что наступило раньше.
По истечении 14 дней возврат или обмен товара невозможны, поскольку в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины (Приложение 3, пункт 6) корректировки налоговых накладных после этого срока считаются рисковыми операциями и могут быть заблокированы.
Причину возврата указывать не нужно, однако необходимо соблюдать следующие условия: 
• товар не был использован и не имеет следов эксплуатации • сохранены товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка • имеется полная комплектация • сохранены все заводские маркировки, пломбы, бирки • предоставлены оригиналы документов, подтверждающих покупку
Обратите внимание: возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально определенные свойства или привезенные под индивидуальный заказ, а также товары, которые уже были в эксплуатации.
Если к товару добавлялись подарки или аксессуары, они должны быть возвращены вместе с основным товаром.
Для оформления возврата обратитесь к менеджерам интернет-магазина по телефонам, указанным в контактах:В рабочие дни с 09:00 до 15:00.
Возврат средств производится в течение до 10 рабочих дней с момента подачи заявления. Фактический срок зачисления зависит от платежных систем и банков и может составлять до 30 рабочих дней.Деньги возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата — наличными или безналичными.