Правила повернення та обміну товару

Шановні покупці!Ви маєте право відмовитися від придбання товару протягом 14 календарних днів з моменту настання однієї з двох подій — оплати товару (дата фіскального чека) або відвантаження товару (дата видаткової накладної), залежно від того, що настало раніше.
Після закінчення 14 днів повернення або обмін товару неможливі, оскільки відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України (Додаток 3, пункт 6), коригування податкових накладних після цього терміну вважаються ризиковими операціями та можуть бути заблоковані.
Причину повернення зазначати не потрібно, однак необхідно дотриматися наступних умов:
 • товар не був у використанні та не має слідів експлуатації • збережено товарний вигляд, споживчі властивості та оригінальну упаковку • наявна повна комплектація • збережено всі заводські маркування, пломби, бірки • надано оригінали документів, що підтверджують покупку
Зверніть увагу: поверненню не підлягають товари належної якості, що мають індивідуально визначені властивості або були привезені під індивідуальне замовлення, а також товари, що вже були в експлуатації.
Якщо до товару додавалися подарунки або аксесуари, вони також мають бути повернені разом з основним товаром.
Для оформлення повернення зверніться до менеджерів інтернет-магазину за телефонами, вказаними у контактах:У робочі дні з 09:00 до 15:00.
Повернення коштів здійснюється протягом до 10 робочих днів з моменту подання заяви. Фактичний термін зарахування залежить від платіжних систем і банків, і може складати до 30 робочих днів.Гроші повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату — готівкою або безготівково.