Гарантия на продукцию BWD

Мы уверены в качестве наших товаров, поэтому мы предоставляем официальную гарантию на продукцию, приобретенную через сайт bwd.com.ua или наших официальных партнеров.
1. Гарантийный срок
Гарантия на продукцию BWD составляет 12 месяцев с момента покупки.
2. Что покрывает гарантия • заводские дефекты материала; • изменение формы или структуры материала при надлежащем хранении и использовании; • дефекты покрытия, возникшие не по вине покупателя.
3. Гарантия не распространяется на: • повреждения, вызванные неправильным хранением или транспортировкой со стороны покупателя или по вине транспортных служб; • дефекты, возникшие вследствие неправильного монтажа или использования; • повреждение вследствие механического воздействия, влаги, перегрева или агрессивных химических веществ; • продукция, которая была изменена, разрезана или обработана после покупки.
4. Условия обращения за гарантией
Чтобы воспользоваться гарантией, покупатель должен предоставить: • документ, подтверждающий покупку (фискальный чек, накладную или счет); • фото/видео дефекта; • краткое описание ситуации и условия хранения/использования.
Обращение рассматривается в течение 5 рабочих дней с момента получения полной информации.
⸻⸻⸻⸻⸻
Обратите внимание: при заказе индивидуального раскроя или продукции под заказ (нестандартные размеры, цвета и т.п.) гарантийные условия могут отличаться. Подробности уточняйте у менеджера перед покупкой.