Гарантія на продукцію BWD

Ми впевнені у якості наших товарів, тому надаємо офіційну гарантію на продукцію, придбану через сайт bwd.com.ua або наших офіційних партнерів.
1. Гарантійний термін
Гарантія на продукцію BWD становить 12 місяців з моменту покупки.
2. Що покриває гарантія • заводські дефекти матеріалу; • зміна форми або структури при належному зберіганні та використанні; • дефекти покриття, що виникли не з вини покупця.
3. Гарантія не поширюється на: • пошкодження, спричинені неправильним зберіганням або транспортуванням з боку покупця; • дефекти, що виникли внаслідок неправильного монтажу; • пошкодження внаслідок механічного впливу, вологи, перегріву або агресивних хімічних речовин; • продукцію, яка була змінена, розрізана або оброблена після покупки.
4. Умови звернення за гарантією
Щоб скористатися гарантією, покупець повинен надати: • документ, що підтверджує покупку (фіскальний чек, накладну або рахунок); • фото/відео дефекту; • короткий опис ситуації та умови зберігання/використання.
Звернення розглядається протягом 5 робочих днів з моменту отримання повної інформації.
⸻⸻⸻⸻⸻
Зверніть увагу: при замовленні індивідуального розкрою або продукції під замовлення (нестандартні розміри, кольори тощо), гарантійні умови можуть відрізнятися. Деталі уточнюйте у менеджера перед покупкою.